10 Mẹo Thiết Kế App Thương Mại Điện Tử Thu Hút Khách Hàng

Dưới đây là 10 lưu ý quan trong giúp bạn thiết kế App thương mại điện tử thu hút người dùng hơn và mang lại hiệu quả kinh doanh tốt hơn!

Bạn có biết rằng 85% người dùng thiết bị di động ngày nay đang thích các App Mobile? Bên cạnh làm tăng doanh thu cho doanh nghiệp, việc thiết kế App thương mại điện tử cho doanh nghiệp sẽ cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn, từ đó thu hút hàng nghìn người dùng của bạn. Vậy để xây dựng App thương mại điện tử thu hút người dùng, bạn cần lưu ý những gì? Hãy cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé!

1. Thiết kế App thương mại điện tử cần giao diện đơn giản và rõ ràng

Giao diện người dùng (UI) là yếu tố đầu tiên mà người dùng trải nghiệm thiết kế của một ứng dụng thương mại điện tử. Giao diện đóng vai trò: 

  • Điều hướng người dùng khi truy cập vào ứng dụng. 
  • Hướng người dùng duyệt qua các danh mục và tìm kiếm thông tin về sản phẩm…

Làm thế nào để bạn thiết kế một giao diện ứng dụng điện tử có ý nghĩa và hấp dẫn người dùng? 

  • Luôn nhớ rằng kích thước màn hình của thiết bị di động nhỏ hơn nhiều so với màn hình của các thiết bị khác. Do đó, màn hình chính nên tập trung vào thiết kế cụ thể và rõ ràng nhất. 
  • Các nút và chức năng điều hướng phải dễ tìm và sắp xếp hợp lý. Nội dung và thông tin sản phẩm cũng được tối ưu hóa.
  • Sử dụng một bảng màu tối giản, chọn màu đơn sắc để có giao diện người dùng cởi mở, dễ nhìn và thống nhất hơn. 
  • Chỉ sử dụng một Font chữ hoặc sử dụng Font chữ mặc định của bạn. Các nền tảng như San Francisco cho iOS và Roboto/Noto cho Android.

2. Cung cấp tính năng đăng nhập và thanh toán trực tuyến nhanh chóng

Không gì có thể khiến người dùng thất vọng hơn việc mất quá nhiều thời gian để đăng nhập vào ứng dụng của bạn. Hãy nhớ rằng, nếu người dùng có một quá trình đăng nhập / đăng ký quá lâu, chắc chắn họ sẽ rời khỏi bạn! 

10 Mẹo Thiết Kế App Thương Mại Điện Tử
(Hình 1) – Ứng dụng thương mại điện tử cần tích hợp tính năng thanh toán trực tuyến nhanh chóng

Mẹo để củng cố lòng trung thành của khách hàng khi đăng ký ứng dụng Thương mại điện tử đó là sử dụng Truyền thông xã hội. Bằng cách tạo nút “Chia sẻ”, người dùng hoàn toàn có thể liên kết với tài khoản mạng xã hội để đăng ký. Đây là một mũi tên hai mặt:

  • Một là sẽ giúp khách hàng của bạn dễ dàng đăng nhập vào tài khoản của họ. 
  • Thứ hai, bằng cách chia sẻ trên các trang truyền thông, công ty và sản phẩm của bạn cũng được tiếp thị rộng rãi.

Vậy tại sao không áp dụng những mẹo này cực kỳ hữu ích này? 

  • Các nút “PLAY” hoặc “CHECKOUT” phải ở khu vực ngón tay cái. Vì đây là khu vực kích thích và tạo sự thoải mái cho người sử dụng. 
  • Cho phép người dùng sắp xếp lại thứ tự của họ.
  • Triển khai các tính năng thông báo lỗi để thông báo cho người dùng ngay lập tức nếu điều sau xảy ra: 
    • Mất kết nối 
    • Thông tin điền không đầy đủ 
    • Sai chính tả

3. Tính nhất quán, điều hướng rõ ràng, đơn giản

Tính nhất quán trong thiết kế App thương mại điện tử được thể hiện qua:

  • Nhất quán về mặt hình ảnh: Các nút, phông chữ
  • Nhất quán về các tính năng: Các yếu tố tương tác phải hoạt động theo cùng một cách trên các màn hình giống nhau
  • Nhất quán trên nhiều nền tảng: Tất cả các sản phẩm phải chung mẫu thiết kế trên các thiết bị và nền tảng khác nhau.

Tính nhất quán giúp bạn dự đoán cách người dùng sẽ điều hướng ứng dụng của bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng Mune của ứng dụng của bạn chỉ liệt kê những mục quan trọng nhất và mỗi tiểu mục gồm 1 – 4 từ đều dễ hiểu.

4. Nút giỏ hàng phải hiển thị nổi bật

Tính năng giỏ hàng là nơi hiển thị mọi thứ mà khách hàng sẽ sử dụng để mua sản phẩm của doanh nghiệp.

Nó cần phải rõ ràng và có thể đưa ra các sản phẩm tương tự để gợi ý cho khách hàng trong những lần sau.

Giao diện phần giỏ hàng cần hiển thị 2 nút quan trọng, đó là “Mua ngay” và “Thêm vào giỏ hàng”. Điều này sẽ mang đến những trải nghiệm mua hàng đơn giản và tiện lợi cho người dùng, từ đó cải thiện doanh số.

5. Có thể nhập bằng một tay

Việc đặt các nút các khu vực phù hợp, vừa trong tầm với của ngón tay cái sẽ giúp người dùng thể dễ dàng tiếp cận chúng khi sử dụng điện thoại.

Các nút nên được đặt trong vùng gần với ngón tay cái:

  • Nút thêm vào giỏ hàng
  • Nút điều hướng từ giỏ hàng sang bước thanh toán
  • Nút thanh toán

Tổ chức, sắp xếp các sản phẩm của bạn:

  • Thể loại
  • Sub-Category
  • Các sản phẩm

Và đặc biệt, hãy ghi nhớ quy tắc “3 lần nhấn”. Nó sẽ giúp giảm thiểu các bước trong toàn bộ quá trình như: duyệt sản phẩm, thêm giỏ hàng, tiến hành thanh toán…

6. Thiết kế App thương mại điện tử cần tối ưu tốc độ tải nhanh

Khi công nghệ ngày càng tiến bộ, người dùng cũng sẽ trở nên khó chịu nếu ứng dụng thương mại điện tử khiến họ chờ đợi lâu mới Load xong. Khách hàng không bao giờ muốn hình ảnh, thông tin trên App tải quá chậm hoặc không kịp thời. Chỉ chậm hơn 1 giây khi tải ứng dụng, bạn đã đánh mất đến 16% mức độ hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, bạn cũng đánh mất đến 11% số lượt xem ứng dụng của người dùng. Chính vì thế hãy đảm bảo tốc độ tải của ứng dụng không vượt quá 45 giây!

7. Phát triển tính năng danh sách yêu thích cho App thương mại điện tử

Khách hàng sẽ yêu thích thiết kế App thương mại điện tử của bạn nếu nó sở hữu chức năng đưa danh sách những sản phẩm mà họ yêu thích lưu vào một mục riêng.

Bí quyết cho bạn là hãy tạo tính năng “Thêm vào danh sách yêu thích” hoặc “Lưu” cho phép người dùng thêm tất cả các sản phẩm yêu thích một nơi trước khi quyết định mua hàng. Khách hàng ghé thăm có thể xem lại danh sách các món hàng quan tâm và quyết định đặt hàng sua đó.

8. Tăng cường độ bảo mật cho ứng dụng

Khi việc sử dụng điện thoại trở thành thói quen của mọi người tiêu dùng thì việc bảo vệ thông tin khi mua sắm trên các ứng dụng thương mại điện tử là vô cùng quan trọng. Điều này sẽ giúp bảo vệ hệ thống ứng dụng và khách hàng của bạn.

Vì thế, khi thiết kế App thương mại điện tử, bạn nên cung cấp mã hóa bảo mật tuyệt đối. Quan trọng nhất là thông tin khách hàng dù tài chính hay cá nhân đều phải được bảo mật. Hãy nhớ rằng nếu mức độ bảo mật của ứng dụng kinh doanh không an toàn cho các thiết bị điện tử của khách hàng, bạn sẽ ngay lập tức đánh mất lòng tin của họ.

9. Tính năng tự động đề xuất điều hướng

Đây là một tính năng rất hữu ích cho người dùng. Các hoạt động được lưu trong nhật ký hoạt động để hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng. Điều hướng được đề xuất để người dùng dễ dàng truy cập vào sản phẩm tương tự với nhu cầu của họ.

Ngoài ra, tra cứu và xác minh địa chỉ làm cho quá trình thanh toán trở nên nhiều hơn. Vì thiết kế App thương mại điện tử giúp bạn cải thiện doanh thu của mình một cách nhanh chóng, nên bạn hãy tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất. Bạn cũng sẽ được cung cấp thông tin chi về hành vi của người dùng thông qua ứng dụng.

10. Dịch vụ khách hàng 

10 Mẹo Thiết Kế App Thương Mại Điện Tử 2
(Hình 2) – Tích hợp phương thức liên lạc nhanh chóng giữa khách hàng và doanh nghiệp khi thiết kế App thương mại điện tử

Hãy cung cấp hỗ trợ trò chuyện trực tuyến cho khách hàng của bạn, hoặc nhắn tin hoặc gọi điện để được tư vấn. Trong mọi trường hợp, hãy giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với doanh nghiệp của bạn khi:

  • Cần thêm thông tin chi tiết về sản phẩm
  • Thắc mắc về giao hàng
  • Quy trình thanh toán
  • Phản ánh về lỗi của sản phẩm

Kết luận

Nếu bạn muốn tăng doanh số bán hàng bằng cách thiết kế App thương mại điện tử của riêng mình, hãy ghi nhớ 10 mẹo mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Những tính năng cơ bản này sẽ giúp bạn đạt được bước đột phá khác biệt hoàn toàn so với kinh doanh truyền thống. Và nó sẽ giúp doanh nghiệp của bạn thành công trên hành trình chinh phục thương mại điện tử.

Xem thêm:

Nguồn tham khảo: https://ssw.vn/dich-vu-thiet-ke-app/

4 thoughts on “10 Mẹo Thiết Kế App Thương Mại Điện Tử Thu Hút Khách Hàng

  1. Pingback: Thiết Kế App Giá Rẻ: Lợi Hay Hại? - ithietkewebsite

  2. Pingback: 8 Lợi Ích Của Thiết Kế App Mobile Trong Kinh Doanh - web-tree

  3. Pingback: Những Nguyên Nhân Gây Thất Bại Khi Thiết Kế App Mobile - webkingdesign

  4. Pingback: Giá Thiết Kế App Mobile Hiện Nay Trung Bình Khoảng Bao Nhiêu? - webmoo

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

istanbul escort beylikdüzü escort avcılar escort esenyurt escort mecidiyeköy escort bahçelievler escort arnavutköy escort şirinevler escort bağcılar escort bakırköy escort başakşehir escort aksaray escort ataköy escort bahçeşehir escort beylikdüzü kapalı escort bayrampaşa escort beylikdüzü türbanlı escort büyükçekmece escort esenler escort eve gelen escort halkalı escort kapalı escort kayaşehir escort küçükçekmece escort merter escort nişantaşı escort otele gelen escort sefaköy escort sınırsız escort sultanbeyli escort türbanlı escort tüyap escort zeytinburnu escort yakuplu escort

hacklink hacklink satış hacklink satın al hacklink al istanbul evden eve nakliyat evden eve nakliyat şehirler arası evden eve nakliyat istanbul eşya depolama

istanbul escort beylikdüzü escort esenyurt escort beylikdüzü escort avcılar escort esenyurt escort esenyurt escort beylikdüzü escort avcılar escort esenyurt escort esenyurt escort avcılar escort şirinevler escort avcılar escort esenyurt escort beylikdüzü escort istanbul escort avcılar escort esenyurt escort beylikdüzü escort beylikdüzü escort istanbul escort türbanlı escort beylikdüzü escort izmir escort bursa escort sakarya escort maltepe escort denizli escort izmit escort gaziantep escort bayan gaziantep escort kayseri escort